Confidentialité et Protection des Données

La protection de vos données personnelles et médicales est une priorité pour Médecin Francophone Israël.
La présente politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées, et vos droits en tant qu’utilisateur..

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Dr Caroline Charvit Ben David
Médecin généraliste
Licence médicale israélienne n° 174351
📧 caroline@medecin-francophone-israel.com

2. Types de données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à votre prise en charge médicale :

Données personnelles

Nom et prénom
Date de naissance
Adresse email
Numéro de téléphone

Données médicales

Description de vos symptômes
Historique médical pertinent
Médicaments pris
Documents médicaux que vous choisissez de partager

Données de consultation

Notes médicales
Prescriptions
Documents transmis pendant la consultation

Données techniques

Ces données sont collectées automatiquement par Wix pour des raisons de sécurité et de fonctionnement :

Adresse IP
Navigateur utilisé
Pages visitées
Horaires de navigation

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

organiser et réaliser une consultation médicale
établir un diagnostic
créer ou renouveler une ordonnance (si médicalement approprié)
assurer le suivi médical
envoyer un document médical (ordonnance, facture, certificat…)
améliorer la qualité du service
répondre à vos demandes ou messages

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

4. Confidentialité des données médicales

Les données médicales sont strictement confidentielles et protégées.
Elles ne sont accessibles qu’au médecin et ne sont jamais partagées, sauf dans les cas suivants :

exigence légale israélienne
consentement explicite du patient
nécessité médicale urgente (ex : transmission d’informations vitales à un service d’urgence)

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures visant à protéger vos informations :

stockage sécurisé des données
accès limité au médecin uniquement
communications chiffrées via WhatsApp / Zoom
sécurisation du site (Wix HTTPS / SSL)

Aucune information n’est stockée sur des plateformes non sécurisées.

6. Paiements

Les paiements sont effectués via des plateformes externes sécurisées (ex : Tranzila, PayPal, etc.).
Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

7. Durée de conservation

Les données médicales sont conservées selon les obligations du Ministère de la Santé Israëlien, généralement 7 ans, sauf demande contraire légale.

Les données non médicales (messages, emails) peuvent être supprimées sur simple demande.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de données incorrectes
Suppression (lorsque légalement possible)
Limitation du traitement
Retrait du consentement
Portabilité (transmission à un autre médecin)

Pour exercer vos droits :
📧 caroline@medecin-francophone-israel.com

9. Cookies

Le site utilise les cookies standards de Wix pour :

assurer le fonctionnement technique (sécurité, performances)
mesurer l’audience du site (anonymisé)

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour apparaît en bas de page.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données :
📧 contact@medecin-francophone-israel.com

Dernière mise à jour : janvier 2025